Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Women Play Padel recopila, utiliza y protege información cuando visitas womenplaypadel.com, solicitas unirte a una comunidad, te suscribes a nuestras novedades o contactas con nosotras.

Quiénes somos

Women Play Padel es una comunidad para mujeres que juegan al pádel en Estados Unidos. Puedes escribirnos a hello@womenplaypadel.com.

Información que recopilamos

Según cómo interactúes con nosotras, podemos recopilar:

  • Datos de contacto como tu nombre, correo electrónico, número de WhatsApp y área.
  • Información de tu solicitud, incluidos los clubes en los que juegas y tu disponibilidad.
  • Tu confirmación de edad, aceptación de las normas de la comunidad y autorización para gestionar tu acceso mediante WhatsApp y World Padel Rating.
  • Tu correo electrónico y tus preferencias de consentimiento cuando te suscribas por separado a nuestra newsletter.
  • Datos relacionados con el registro y el pago cuando un evento los requiera. Los pagos se realizarán a través de World Padel Rating y su proveedor de pagos; Women Play Padel no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta.
  • Información técnica y de uso, como navegador, dispositivo, dirección IP, páginas visitadas, cookies y datos analíticos.
  • La información que nos envíes cuando contactes con nosotras.

Cómo utilizamos la información

  • Revisar solicitudes y contactar contigo sobre tu petición.
  • Gestionar tu acceso a nuestras comunidades de WhatsApp y World Padel Rating.
  • Gestionar la participación en la comunidad, eventos, actividades y oportunidades para conectar.
  • Responder a preguntas y ofrecer asistencia.
  • Enviarte noticias y novedades sobre eventos cuando elijas suscribirte. Podrás darte de baja en cualquier momento.
  • Entender y mejorar la web, nuestras comunicaciones y la experiencia de la comunidad.
  • Proteger la comunidad, la web y nuestros servicios frente a usos indebidos o riesgos de seguridad.
  • Cumplir obligaciones legales y aplicar nuestras políticas.

Cómo compartimos la información

No vendemos tu información personal. Solo podremos compartirla cuando sea necesario con proveedores que nos ayudan a gestionar la web y la comunidad, incluidos nuestros proveedores de alojamiento y WordPress, Fluent Forms, MailPoet y los servicios de correo o SMTP, los proveedores de analítica y consentimiento de cookies, WhatsApp y World Padel Rating (WPR). Cuando nos autorices a gestionar tu acceso a la comunidad, podremos utilizar tu nombre y tus datos de contacto para buscarte o añadirte como miembro de la comunidad de Women Play Padel en WPR. Cuando un evento lo requiera, la información de registro y pago se procesará a través de WPR y su proveedor de pagos. WPR trata la información conforme a su propia Política de privacidad. Los demás proveedores también podrán tratar información conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Algunos proveedores pueden tratar información en otros estados o países. Cuando sea necesario, tomamos medidas razonables para utilizar proveedores y garantías adecuados para dicho tratamiento. También podremos comunicar información cuando la ley lo exija, para proteger derechos o la seguridad, o como parte de una reorganización empresarial.

Cookies y analítica

Utilizamos tecnologías esenciales para que la web funcione. También podremos utilizar tecnologías opcionales de analítica u otras tecnologías no esenciales únicamente cuando lo permitan tus preferencias de cookies. Las categorías y los servicios utilizados actualmente aparecen en la herramienta de preferencias de cookies disponible en la web. Puedes modificar tus preferencias allí en cualquier momento y también gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Conservación y seguridad

Salvo que la ley exija un plazo mayor o que necesitemos la información para formular, ejercer o defender reclamaciones, normalmente conservamos:

  • Las solicitudes que no se conviertan en membresías activas, durante un máximo de 12 meses desde la solicitud o el último contacto.
  • Los datos de membresía y participación mientras formes parte activa de la comunidad y durante un máximo de 24 meses desde tu última interacción con nosotras.
  • La información de suscripción a la newsletter hasta que te des de baja. Después podremos conservar un registro mínimo de exclusión para respetar tu elección.
  • Los registros de eventos, transacciones y contabilidad durante el plazo exigido por las obligaciones fiscales, contables o legales aplicables, que puede ser de hasta siete años.
  • Los registros técnicos y de seguridad durante un máximo de 12 meses, salvo que sean necesarios para una investigación de seguridad o reclamación en curso.

Puedes pedirnos que eliminemos antes tu información. Lo haremos salvo que debamos conservar datos concretos por una obligación legal, por motivos de seguridad o prevención del fraude, o para formular, ejercer o defender reclamaciones. Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables, aunque ningún servicio en internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Tus opciones y derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información, obtener una copia portátil cuando corresponda, retirar tu consentimiento o darte de baja de comunicaciones comerciales escribiendo a hello@womenplaypadel.com. Podremos verificar tu identidad antes de atender una solicitud.

Cuando resulte aplicable la Colorado Privacy Act, las personas residentes en Colorado también pueden tener derecho a oponerse a la venta de datos personales, a la publicidad dirigida y a determinados tipos de elaboración de perfiles, así como a apelar una decisión sobre una solicitud de privacidad. Actualmente no vendemos datos personales ni los utilizamos para publicidad dirigida según las definiciones de dicha ley. Responderemos dentro del plazo exigido por la legislación aplicable. Si rechazamos una solicitud, nuestra respuesta explicará cómo apelar contestando a la decisión o escribiendo a hello@womenplaypadel.com con el asunto «Apelación de privacidad».

Requisito de edad

La solicitud para unirse a la comunidad está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores a través de ese formulario.

Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política a medida que evolucionen nuestra comunidad y nuestros servicios. La versión más reciente aparecerá en esta página con una nueva fecha de actualización.

Contacto

Para consultas o solicitudes relacionadas con la privacidad, escribe a hello@womenplaypadel.com.